bk 33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে খোলামেলা বলা আছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে লগইন — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
bk 33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটায় কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতি কঠোরভাবে মানা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আপনি চাইলে কুকি সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।
bk 33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
আমরা কখনো কখনো বৈধ উৎস থেকে তথ্য যাচাই বা পূরণ করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি, যেমন পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রসেসর। এই তথ্য সংগ্রহ সর্বদা আইনি ভিত্তিতে হয়।
| তথ্যের ধরন | উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্র ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্রের কপি | KYC প্রক্রিয়া | শর্তসাপেক্ষ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম | হ্যাঁ |
bk 33 কোনো কারণ ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি রয়েছে।
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
bk 33-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য নিচের উপায়ে ব্যবহার করা হয়:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা হস্তান্তর করি না। আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ সবসময় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।
bk 33 সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান এবং গেমিং সফটওয়্যার প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার হবে না।
bk 33 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কুকি সেট করার অনুমতি দিই না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার হয় না।
bk 33 আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ভৌত নিরাপত্তাও নিশ্চিত করা হয়। সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষায় আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আপডেট করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bk33-khelo.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
bk 33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশ |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়ম মেনে চলা |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগের ভিত্তি |
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচযযোগ্য করা হয়।
bk 33 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা দিই না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bk33-khelo.com-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
bk 33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন।
পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। তাই এই পাতাটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ রইল।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি।